Käyttöehdot

Käyttöehdot – Sofia & Matti Helsinki

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia Sofia & Matti Helsingin verkkosivuston kautta tehtyjä ostoksia, jotka ovat saatavilla osoitteessa info@sofiamattihelsinki.com
.

1. Sovellettavuus

Tekemällä tilauksen verkkosivustollamme vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot. Nämä ehdot koskevat poikkeuksetta kaikkia tilauksia.

2. Tuotetiedot

Pyrimme varmistamaan, että kaikki verkkosivustollamme olevat tuotekuvaukset, kuvat ja tiedot ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Siinä voi kuitenkin esiintyä kirjoitusvirheitä, värieroja tai epätarkkuuksia.
Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää tuotetietoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

3. Tilaukset ja maksu

Tilaukset käsitellään vasta, kun maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.
Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella asiakkaan sijainnin mukaan.
Asiakkaan vastuulla on tarkistaa, mitkä maksutavat ovat käytettävissä hänen alueellaan, ennen tilauksen tekemistä.

4. Käsittely ja toimitus

Tilausten käsittelyaika: 1–3 arkipäivää.

Arvioitu toimitusaika: 3–7 arkipäivää (riippuen toimituskohteesta).

Toimituspaikka: Kaikki tilaukset toimitetaan suoraan Kiinassa sijaitsevalta toimittajalta.

Tullin, kuriiripalvelujen, lomien tai muiden ulkoisten tekijöiden aiheuttamat viivästykset ovat meidän vaikutusvaltamme ulkopuolella eivätkä oikeuta korvauksiin.

5. Palautukset ja peruutukset

Kaikki palautus- ja peruutussäännöt on kuvattu yksityiskohtaisesti palautuskäytännössämme, joka on olennainen osa näitä käyttöehtoja.

6. Vastuu

Emme ole vastuussa pakettien katoamisesta, varkaudesta tai vahingoittumisesta, jos seurantatiedot osoittavat, että paketti on toimitettu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
Asiakkaat ovat vastuussa siitä, että heidän toimitustietonsa ovat täydelliset ja paikkansapitävät.
Osoitevirheet on ilmoitettava 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.

7. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö – mukaan lukien teksti, kuvat, brändäys, tuotekuvat, grafiikka ja logot – on Sofia & Matti Helsingin yksinomaista omaisuutta, eikä sitä saa kopioida, jäljentää, jakaa tai käyttää ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.

8. Valitusmenettely

Valitukset voidaan lähettää kirjallisesti osoitteeseen info@sofiamattihelsinki.com.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin valituksiin viiden työpäivän kuluessa.

9. Sovellettava laki

Nämä käyttöehdot ovat Alankomaiden lakien alaisia ja tulkitaan niiden mukaisesti.
Kaikki näistä ehdoista johtuvat riidat on saatettava Alankomaiden toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.